I. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen “Podmínky”) upravují práva a povinnosti mezi společností Svitlana Zvorska, IČ 24750247, se sídlem Krhanická 795/32, PSČ 14200 Praha (dále jen “Prodávající”) a jejími zákazníky (dále jen “Kupující”) při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.ruzevpraze.cz.

1.2. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím webových stránek www.ruzevpraze.cz.

2.2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyčerpání zásob nebo nedostupnosti zboží.

III. Cena a platební podmínky

3.1. Ceny zboží jsou uvedeny na webových stránkách včetně DPH.

3.2. Kupující může zvolit následující způsoby platby:

• Platba předem bankovním převodem

• Platba na dobírku při převzetí zboží

• Platba online platební kartou

3.3. V případě platby předem je Kupující povinen uhradit cenu zboží do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

IV. Dodací podmínky

4.1. Prodávající dodává zboží na území České republiky.

4.2. Dodací lhůta je obvykle 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak.

4.3. Náklady na dopravu jsou uvedeny na webových stránkách a závisí na zvoleném způsobu dopravy.

V. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2. Pro odstoupení od smlouvy může Kupující využít formulář dostupný na webových stránkách nebo kontaktovat Prodávajícího na e-mailu ruzevpraze.cz@email.cz.

5.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu na adresu Prodávajícího.

5.4. Náklady na vrácení zboží nese Kupující.

VI. Reklamační řád

6.1. Prodávající odpovídá za vady zboží v souladu s platnými právními předpisy.

6.2. Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí a případné vady oznámit Prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

6.3. Reklamace lze uplatnit prostřednictvím e-mailu ruzevpraze.cz@email.cz nebo telefonicky na čísle 776 685 245.

6.4. Záruční doba je 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není uvedeno jinak.

VII. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách.

VIII. Alternativní řešení sporů

8.1. Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy.

8.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

IX. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [datum] a nahrazují předchozí verze.

9.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O změnách bude Kupující informován prostřednictvím webových stránek.

X. Kontaktní údaje

10.1. Adresa: Svitlana Zvorska, Krhanická 795/32, PSČ 14200 Praha

10.2. E-mail: ruzevpraze.cz@email.cz

10.3. Telefon: 776 685 245

XI. Informace o zpracování osobních údajů

11.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího za účelem plnění smlouvy, vedení účetnictví a přímého marketingu (zasílání obchodních sdělení).